Expéditions et retours

1 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la validation de votre commande. Les colis sont envoyés en Colissimo recommandé contre signature ou en envoi non suivi et non assuré, selon votre choix.

En cas d'envoi selon le mode de livraison "non suivi et non assuré", AntiModeNails ne saurait être tenu pour responsable en cas de perte du colis par le transporteur. Aucune commande ne sera renvoyée. Il incombe à l'acheteur de contracter toutes les assurances contre les risques de perte. Seul le mode de livraison Colissomo contre signature permet cette garantie.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, AntiModeNails se réserve la possibilité de fractionner les livraisons. Le délai de livraison est alors basé sur le délai le plus long. La participation aux frais de traitement et de port ne sera facturée que pour un seul envoi. Les livraisons sont opérées en fonction des disponibilités et dans l'ordre d'arrivée des commandes. Les frais de traitement et d'expédition peuvent varier en fonction de la destination de la commande (zone Europe, hors,…) et du mode de livraison choisi. Les délais de livraison classiques sont de 48h à 10 jours et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour des commandes à destination de la France métropolitaine.Les frais de port sont calculés et indiqués sur votre facture.

2 - Retours

2.1 - AntiModeNails s'engage à rembourser ou échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, merci de nous en faire part de manière détaillée par écrit et de nous retourner le(s) produit(s). Le(s) produit(s) doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus, avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage,…). AntiModeNails procédera à l'échange ou au remboursement du(des) produit(s) selon votre choix. La demande doit être effectuée au plus tard 10 jours suivant la date de livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

2.2 - Les colis sont expédiés à l'adresse mentionnée par le client lors de la validation de la commande. Les retours pour le motif NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée) suite à une erreur d'adresse sont donc imputables au client. Suite au retour du colis chez AntiModeNails, AntiModeNails vous invitera par mail à nous contacter afin de régler par chèque ou Paypal de nouveaux frais de port du même montant que l'envoi initial pour la réexpédition du colis.

Il en est de même pour les retours pour le motif "non réclamé".

3 - Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 2.1 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à un mois après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix d'AntiModeNails par crédit sur votre compte Paypal ou par chèque au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.